常见问题

基本问题

什么是 AgentAura？

AgentAura 是一款移动应用，让您一键部署属于自己的私有 AI 助手 (OpenClaw)。您的 AI 运行在专属服务器上，只有您可以访问。

什么是 OpenClaw？

OpenClaw 是一个开源的私有 AI 助手平台。它提供类似 ChatGPT 的体验，但完全运行在您自己的服务器上，确保完全的隐私。

我的数据是私密的吗？

是的！您的 AI 服务器完全隔离。您的对话、提示和数据不会与任何人共享。只有您可以访问您的服务器。

计费与订阅

计费如何工作？

AgentAura 使用 Apple App Store 和 Google Play 进行计费。您通过应用内购买按月订阅。

我可以随时取消吗？

是的！您可以随时通过 App Store 或 Google Play 账户取消订阅。您的服务器将继续运行到当前计费周期结束。

取消后可以退款吗？

退款由 Apple/Google 根据其政策处理。请联系 Apple 支持或 Google Play 支持申请退款。

取消后会发生什么？

• 您的服务器继续运行到当前计费周期结束
• 到期后，服务器将停止
• 数据保留 7 天后删除
• 您可以随时重新订阅以恢复访问

服务器与技术

服务器位于哪里？

服务器配置在 Hetzner Cloud，主要位于欧洲数据中心（德国、芬兰）。

我可以选择服务器位置吗？

目前，服务器位置会自动选择以获得最佳性能。自定义位置选择即将推出。

使用什么 AI 模型？

OpenClaw 使用开源 AI 模型。具体模型可能因您的套餐和可用性而异。

我可以通过 API 访问我的服务器吗？

可以！部署完成后，您会获得 API 访问凭证。您可以将您的 AI 与其他应用程序集成。

部署需要多长时间？

通常 2-5 分钟。您可以在应用中看到实时进度。

我可以升级套餐吗？

可以！您可以随时升级或降级套餐。更改将在下一个计费周期生效。

故障排除

我的服务器显示"已停止"

您的服务器可能因以下原因停止：

• 订阅已过期
• 手动停止操作
• 维护

点击"启动"以恢复，或续订您的订阅。

部署失败

如果部署失败：

1. 检查您的网络连接
2. 验证支付是否成功
3. 等待几分钟后重试
4. 如果问题持续，请联系支持

无法连接到我的 AI

1. 确保服务器处于"运行中"状态
2. 检查您是否使用了正确的 URL
3. 清除浏览器缓存后重试
4. 如果问题持续，请联系支持

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